Tämä opas näyttää sinulle kuinka ratkaista asennusvirhe, jossa lukee ”Asennus epäonnistui”, kun yrität asentaa ExpressVPN-sovellusta Macille.
Tämän asennusvirheen aiheuttavat virheelliset /temp-kansio-oikeudet Macissasi.
Alkutoimet
Ennen kuin jatkat, varmista, että kohtaat saman asennusvirheen, johon tässä oppaassa viitataan. Varmistaaksesi tämän, tarkista, esiintyykö seuraava virheilmoitus myös asennuslokissasi:
PackageKit: Install Failed: Error Domain=NSPOSIXErrorDomain Code=1 "Operation not permitted”
Virheviestin löytämiseksi:
- Avaa Spotlight painamalla Command-Välilyönti.
- Anna console.app.
- Valitse Konsole, napsauta Lokiraportit.
- Kaksoisnapsauta install.log avataksesi tiedoston.
- Etsi lokistasi virheviesti:
PackageKit: Install Failed: Error Domain=NSPOSIXErrorDomain Code=1 "Operation not permitted”
Jos et näe tätä viestiä lokissasi, asennusvirhe, jota kohtaat, voi olla erilainen kuin tässä oppaassa käsitelty. Tarvittavien vianmääritysvaiheiden saamiseksi ota yhteyttä ExpressVPN-tuen tiimiin saadaksesi välitöntä apua.
Jos näet virheviestin lokissasi, seuraa näitä ohjeita ratkaistaksesi ongelman:
- Käynnistä Macisi uudelleen. Kun kuulet äänimerkin, pidä painettuna Command-R.
- Napsauta Hyötyohjelmat > Pääte.
- Anna seuraava komento:
/usr/bin/csrutil disable - Käynnistä Macisi uudelleen.
- Avaa Pääte. Anna seuraava komento:
Anna seuraava komento: Anna seuraava komento: /usr/bin/sudo /usr/bin/chflags -R norestricted /private/tmp/ - Käynnistä Macisi uudelleen. Kun kuulet äänimerkin, pidä painettuna Command-R. Napsauta Hyötyohjelmat > Pääte.
- Anna seuraava komento:
/usr/bin/csrutil enable - Käynnistä Mac uudelleen ja käynnistä ExpressVPN-sovelluksen asentaja.
Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään ExpressVPN-sovelluksen asentajaa normaalisti. Jos et vieläkään pysty käyttämään ExpressVPN-sovelluksen asentajaa, voit suorittaa ExpressVPN-sovelluksen puhtaan asennuksen:
- Avaa Pääte. Anna seuraava komento:
/Applications/ExpressVPN.app/Contents/Resources/uninstall.tool - Kun kehotetaan poistamaan asennus, anna Y.
- Anna Macisi salasana.
- Käynnistä Macisi uudelleen ja käynnistä ExpressVPN-sovelluksen asentaja uudelleen.
Tarvitsetko apua? Ole hyvä ja ota yhteyttä ExpressVPN-tuen tiimiin saadaksesi välitöntä apua.