Per utilizzare le nostre app e configurazioni, prima devi aprire un nuovo account su ExpressVPN.
Questa guida ti mostrerà come modificare e recuperare l’indirizzo email del tuo account ExpressVPN. Puoi modificare l’indirizzo email registrato solo sul sito web di ExpressVPN, non nell’app ExpressVPN.
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Modifica email
Quando acquisti un account ExpressVPN, devi fornire un indirizzo email che verrà utilizzato per accedere al tuo account (ad eccezione degli utenti iOS, che possono acquistare un account ExpressVPN tramite l’App Store).
Per modificare l’indirizzo email associato al tuo account ExpressVPN:
- Accedi al tuo account ExpressVPN.
- Seleziona Email & Password.
- Se utilizzi un dispositivo desktop come Windows o Mac, troverai Email & Password nella parte sinistra della pagina.
- Se utilizzi un dispositivo mobile, tocca e scorri per trovare Email & Password.
- Se utilizzi un dispositivo desktop come Windows o Mac, troverai Email & Password nella parte sinistra della pagina.
- Sotto Email address, seleziona Update.
- Compila i seguenti campi:
- Nuovo indirizzo email
- Conferma nuovo indirizzo email
- Password
Una volta compilati i campi, seleziona Send Verification Code. Il codice di verifica a 6 cifre verrà inviato al tuo nuovo indirizzo email. L’email sarà intitolata “Request to update ExpressVPN email address”.
- Inserisci il codice di verifica a 6 cifre, poi seleziona Confirm Change.
- Se l’operazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio che dice “Il tuo indirizzo email è stato aggiornato con successo!”
Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
Recupera email
Se hai dimenticato l’indirizzo email associato al tuo account ExpressVPN o desideri cambiarlo, contatta il team di supporto ExpressVPN per confermare il tuo indirizzo email o presentare una richiesta di cambio email.
Prima di contattare il team di supporto ExpressVPN, prepara le informazioni del tuo account e i dettagli di pagamento per la verifica.