Se non riesci ad accedere alla stampante o alle cartelle condivise nella tua rete locale (LAN) quando sei connesso alla VPN, potrebbe essere perché l’accesso ai dispositivi della rete locale è disabilitato quando Network Lock è attivo nelle impostazioni dell’app. Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.
Vai a …
1. Abilitare l’accesso ai dispositivi di rete locale
2. Disattivare Network Lock
Aggiungere l’indirizzo IP della stampante (solo Mac)
1. Abilitare l’accesso ai dispositivi di rete locale
Puoi abilitare l’accesso ai dispositivi della rete locale (quando Network Lock è attivo) nelle impostazioni dell’app.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
2. Disattivare Network Lock
Se il problema persiste, disattiva Network Lock e accedi ai dispositivi della rete locale.
Una volta che non hai più bisogno di accedere ai dispositivi della rete locale, assicurati di riattivare Network Lock per proteggere i tuoi dati in caso di disconnessione improvvisa della VPN.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
Aggiungere l’indirizzo IP della stampante (solo Mac)
Nota: I seguenti passaggi sono validi solo per accedere alle stampanti su un dispositivo Mac.
Puoi provare a ripristinare l’accesso alla stampante aggiungendo il suo indirizzo IP all’elenco dei dispositivi connessi:
- Sul tuo Mac, seleziona
, quindi seleziona Impostazioni di sistema… > Stampanti e scanner. - Fai clic su
in basso a sinistra. - Nella schermata Aggiungi stampante, seleziona la scheda IP.
- Nel campo Indirizzo, inserisci l’indirizzo IP della stampante. Nel campo Nome, inserisci il nome della stampante.
- Fai clic su Aggiungi.
La tua stampante apparirà nell’elenco delle stampanti con un pallino verde sotto il nome.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.