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この問題は現在解決されました。
Windowsアプリのバージョン12.73.0では、一部のユーザーのDNSリクエストが保護されない可能性がある問題に対処するためにスプリットトンネリング機能が一時的に削除されました。 バージョン12.74.0以降、スプリットトンネリングは復元されました。 その削除を促した問題は修正されました。 詳細を読むことができます 当社のブログで。
バージョン12.73.0を使用していてスプリットトンネリングが利用できない場合は、最新バージョンに更新してください。
さらに、我々はWindowsアプリのバージョン10のサポートを終了しました。その最後の更新はWindows 10.53.0です。 スプリットトンネリングはバージョン10から永久に削除されました。
具体的に何が問題だったのですか？
スプリットトンネリングに関連する2つのバグを見つけ、それを修正しました。
最初のバグはWindowsアプリのバージョン12のみに影響しました。
我々のWindowsアプリのバージョン12.23.1から12.72.0では、ユーザーが2つのスプリットトンネリングモードの一つ、「選択したアプリのみがVPNを使用する」を選んだ場合、一部のユーザーのDNSリクエストが保護されないバグがありました。これらは2022年5月19日から2024年2月7日の間に公開されました。 この場合、VPNを通してルーティングされているアプリが、状況によってはDNSリクエストを我々のサーバーではなく、サードパーティのDNSサーバーに送信する可能性がありました。 VPN保護の他のすべての側面（例：暗号化）は影響を受けませんでした。
Windowsアプリのバージョン12.73.0では、問題に対処するためスプリットトンネリングが削除されました。 現在、この問題は解決され、バージョン12.74.0以降、すべてのWindowsユーザーにスプリットトンネリングが復元されました。
さらに調査とテストを進める中で、2つ目のバグが発見されました。 それは、他のVPNアプリをコンピュータにインストールしているWindowsユーザーで、スプリットトンネリングを使用している場合にのみ影響しました。 これらのケースでは、ユーザーのDNSリクエストが保護されない可能性がありました。
この問題は、限定的なケースです。 この問題はWindowsユーザーの1%未満の発生率であると推定しています。 我々は、関連するアプリがインストールされているユーザーの割合はさらに少ないと考えており、影響を受けたユーザーグループはWindowsユーザーの0.5%以下です。
我々のWindowsアプリのバージョン12への最近の更新により、この問題は独立した監査によって確認され解決されました。 我々は、Windowsアプリのバージョン10のサポートを終了しましたが、最後にリリースされたバージョンはスプリットトンネリング機能を含んでいません。
DNSリクエストが保護されないとはどういう意味ですか？
ユーザーのDNSリクエストが我々のサーバーに送信されず、代わりにサードパーティに送信された場合、通常は事前に指定されていない限り、ユーザーのISPを意味します。 ISPはそのユーザーが訪れたWebドメイン（例：google.com）を特定することができますが、個別のウェブページ、検索、その他のオンラインでの行動を識別することはできません。 ユーザーのすべてのトラフィックの内容はVPNにより暗号化され、ISPや他のサードパーティからは見えません。
私が何かする必要がありますか？
バージョン12をお使いの方：アプリが自動更新されていない場合は、最新のバージョン12アプリにアップグレードすることをお勧めします。
バージョン10をお使いの方： Windowsアプリのバージョン12にアップグレードする必要があります。なぜなら、バージョン10はサポートされないからです。 コンピュータがWindows 7、8、または8.1を実行している場合、Microsoftはこれらのサポートが終了したオペレーティングシステムに対して重要なセキュリティ更新をリリースしていないことを知らないといけません。 したがって、オペレーティングシステムをWindows 10や11にアップグレードすることを強くお勧めします。それにより、我々のWindowsアプリのバージョン12の利用を開始できます。
スプリットトンネリングを使用したいです。 どうすればいいですか？
Windows用の最新のバージョン12アプリに更新してください。