Als je geen toegang hebt tot je printer of gedeelde mappen in je lokale netwerk (LAN) wanneer je verbonden bent met de VPN, kan dit komen doordat de toegang tot lokale netwerkapparaten is uitgeschakeld wanneer Network Lock is ingeschakeld in de app-instellingen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Ga naar …
1. Toegang tot lokale netwerkapparaten toestaan
2. Network Lock uitschakelen
IP-adres van printer toevoegen (alleen Mac)
1. Toegang tot lokale netwerkapparaten toestaan
Je kunt toegang tot je lokale netwerkapparaten toestaan (wanneer Network Lock is ingeschakeld) in de app-instellingen.
Hulp nodig? Neem contact op met het ExpressVPN-ondersteuningsteam voor directe hulp.
2. Network Lock uitschakelen
Als het probleem aanhoudt, schakel Network Lock uit en krijg toegang tot je lokale netwerkapparaten.
Zodra je geen toegang meer nodig hebt tot je lokale netwerkapparaten, zorg ervoor dat je Network Lock weer inschakelt om je gegevens te beschermen als je VPN onverwachts wordt verbroken.
Hulp nodig? Neem contact op met het ExpressVPN-ondersteuningsteam voor directe hulp.
IP-adres van printer toevoegen (alleen Mac)
Opmerking: De volgende stappen gelden alleen voor toegang tot printers op een Mac.
Je kunt proberen opnieuw toegang te krijgen tot je printer door het IP-adres toe te voegen aan de lijst met verbonden apparaten:
- Op je Mac, selecteer
, en selecteer vervolgens Systeemvoorkeuren… > Printers & Scanners. - Klik op
linksonder. - Op het scherm Printer toevoegen, selecteer het tabblad IP.
- In het veld Adres, voer het IP-adres van de printer in. In het veld Naam, voer de naam van de printer in.
- Klik op Toevoegen.
Je printer verschijnt in de lijst met printers met een groene stip onder de printernaam.
Hulp nodig? Neem contact op met het ExpressVPN-ondersteuningsteam voor directe hulp.