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Este guia irá mostrar a você como verificar o status do seu pedido do Aircove de diferentes vendedores, incluindo Amazon, ExpressVPN e FlashRouters, bem como revendedores.

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Se você fez o pedido na Amazon
Se você fez o pedido na ExpressVPN
Se você fez o pedido na FlashRouters
Se você fez o pedido em outro lugar

Se você fez o pedido na Amazon

  1. Faça login na Amazon.com
  2. Selecione “Devoluções e pedidos” na navegação superior.
  3. Encontre seu pedido do Aircove na lista:
    • Para status de entrega, selecione “Rastrear pacote”.
    • Se o seu pedido ainda não foi enviado e você deseja cancelá-lo, selecione “Cancelar itens”.
    • Se você tiver algum problema com seu pedido, selecione “Problema com o pedido”.
    • Se você deseja baixar uma fatura, selecione “Ver fatura”.
    • Se desejar devolver o Aircove, entre em contato com o suporte ao cliente. 

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata..

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Se você fez um pedido na ExpressVPN

Você pode rastrear seu pedido do Aircove usando o número de rastreio enviado no e-mail de confirmação de envio. Este e-mail terá o título “A shipment from order {{number}} is on the way” (Um envio do pedido {{number}} está a caminho). 

Insira este número de rastreamento no rastreador de pacotes da empresa transportadora para monitorar o andamento do seu pedido:

  • FedEx
  • UPS
  • DHL
  • Outro (veja o link fornecido no email de confirmação do pedido)

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata..

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Se você fez o pedido na FlashRouters

Para verificar o status do seu pedido, entre em contato direto com a FlashRouters.

Você também pode consultar as Perguntas frequentes sobre envio da FlashRouters para obter mais informações sobre suas práticas de envio.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata..

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Se você fez o pedido em outro lugar

Você precisará entrar em contato diretamente com o revendedor para verificar o status do seu pedido do Aircove.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata..

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