Чтобы использовать наши приложения и настройки, создайте учетную запись ExpressVPN.
Этот гид покажет вам, как изменить или восстановить ваш адрес электронной почты, связанный с аккаунтом ExpressVPN. Изменить зарегистрированный адрес электронной почты можно только на сайте ExpressVPN, а не в приложении ExpressVPN.
Перейти к…
Изменить email
При покупке аккаунта ExpressVPN вы указываете адрес электронной почты, который будет использоваться для входа в аккаунт (кроме пользователей iOS, которые могут приобретать аккаунт ExpressVPN через App Store).
Чтобы изменить зарегистрированный адрес электронной почты в ExpressVPN:
- Войдите в свой аккаунт ExpressVPN.
- Выберите Email & Password.
- Если вы используете устройство с ОС Windows или Mac, найдите Email & Password на левой стороне страницы.
- Если вы используете мобильное устройство, нажмите и прокрутите, чтобы найти Email & Password.
- Если вы используете устройство с ОС Windows или Mac, найдите Email & Password на левой стороне страницы.
- В разделе Email address выберите Update.
- Заполните следующие поля:
- Новый адрес электронной почты
- Подтвердите новый адрес электронной почты
- Пароль
После заполнения полей выберите Send Verification Code. На ваш новый адрес электронной почты будет отправлен 6-значный код подтверждения. Письмо будет называться «Request to update ExpressVPN email address».
- Введите 6-значный код подтверждения, затем выберите Confirm Change.
- Если операция прошла успешно, появится сообщение: «Ваш адрес электронной почты был успешно обновлён!»
Нужна помощь? Свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN для немедленной помощи.
Восстановить email
Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом ExpressVPN, или хотите его изменить, свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN, чтобы подтвердить адрес или подать запрос на изменение адреса.
Перед обращением в команду поддержки ExpressVPN подготовьте информацию об аккаунте и данные об оплате для проверки.