หากคุณเห็นข้อความ “Your internet traffic is exposed” บนแอป ExpressVPN สำหรับ iOS แสดงว่า VPN ได้ตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด สาเหตุทั่วไปคือมีแอป VPN อื่นหรือโปรไฟล์ VPN อื่นพยายามเชื่อมต่อ
iOS ไม่อนุญาตให้บริการ VPN ประเภทเดียวกันทำงานพร้อมกัน หากคุณให้ความสำคัญกับแอป VPN อื่นหรือโปรไฟล์ VPN อื่นมากกว่าแอป ExpressVPN แอป ExpressVPN จะถูกตัดการเชื่อมต่อ
วิธีแก้ไขปัญหา:
- ลบแอป VPN อื่น
- ลบโปรไฟล์ VPN อื่น:
- บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > VPN
- แตะ
ถัดจากชื่อโปรไฟล์ VPN อื่น
- แตะ ลบ VPN (Delete VPN)
- แตะ ลบ (Delete)
- เชื่อมต่อกับแอป ExpressVPN อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที