ไม่สามารถเข้าถึงอินทราเน็ต เครื่องพิมพ์ หรือโฟลเดอร์ที่แชร์บนเครือข่ายท้องถิ่น (LAN)

หากคุณ ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์ในเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ได้เมื่อเชื่อมต่อกับ VPN อาจเป็นเพราะการเข้าถึงอุปกรณ์เครือข่ายท้องถิ่นถูกปิดใช้งานเมื่อเปิดใช้ Network Lock ในการตั้งค่าแอป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. อนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์เครือข่ายท้องถิ่น

คุณสามารถ อนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์เครือข่ายท้องถิ่นของคุณ (เมื่อเปิดใช้ Network Lock) ได้ในการตั้งค่าแอป

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

2. ปิดใช้งาน Network Lock

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ ปิดใช้งาน Network Lock และเข้าถึงอุปกรณ์เครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

เมื่อคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงอุปกรณ์เครือข่ายท้องถิ่นแล้ว อย่าลืม เปิดใช้งาน Network Lock อีกครั้ง เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยหาก VPN ตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

เพิ่มที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ (Mac เท่านั้น)

หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้สำหรับการเข้าถึงเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ Mac เท่านั้น

คุณสามารถลองกู้คืนการเข้าถึงเครื่องพิมพ์ของคุณได้โดยเพิ่มที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ลงในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ:

1. บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ ให้เลือก , จากนั้นเลือก System Preferences… > Printers & Scanners.
2. คลิก ที่มุมล่างซ้าย
3. บนหน้าจอ Add Printer ให้เลือกแท็บ IP
4. ในช่อง Address ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ ในช่อง Name ป้อนชื่อเครื่องพิมพ์
5. คลิก Add

เครื่องพิมพ์ของคุณจะปรากฏในรายการเครื่องพิมพ์พร้อมจุดสีเขียวใต้ชื่อเครื่องพิมพ์

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน