Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Drucker oder freigegebene Ordner in Ihrem lokalen Netzwerk (LAN) haben, während Sie mit dem VPN verbunden sind, kann dies daran liegen, dass der Zugriff auf lokale Netzwerkgeräte deaktiviert ist, wenn Network Lock in den App-Einstellungen aktiviert ist. Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um das Problem zu lösen.
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1. Zugriff auf lokale Netzwerkgeräte erlauben
2. Network Lock deaktivieren
IP-Adresse des Druckers hinzufügen (nur Mac)
1. Zugriff auf lokale Netzwerkgeräte erlauben
Sie können den Zugriff auf Ihre lokalen Netzwerkgeräte (wenn Network Lock aktiviert ist) in den App-Einstellungen erlauben.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Support-Team für sofortige Unterstützung.
2. Network Lock deaktivieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie Network Lock, um auf Ihre lokalen Netzwerkgeräte zuzugreifen.
Sobald Sie den Zugriff auf Ihre lokalen Netzwerkgeräte nicht mehr benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie Network Lock wieder aktivieren, um Ihre Daten zu schützen, falls Ihre VPN-Verbindung unerwartet unterbrochen wird.
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IP-Adresse des Druckers hinzufügen (nur Mac)
Hinweis: Die folgenden Schritte gelten nur für den Zugriff auf Drucker mit einem Mac-Gerät.
Sie können versuchen, den Zugriff auf Ihren Drucker wiederherzustellen, indem Sie seine IP-Adresse zur Liste Ihrer verbundenen Geräte hinzufügen:
- Wählen Sie auf Ihrem Mac-Gerät
, dann wählen Sie Systemeinstellungen… > Drucker & Scanner. - Klicken Sie unten links auf
. - Wählen Sie im Bildschirm Drucker hinzufügen den Tab IP.
- Geben Sie im Feld Adresse die IP-Adresse des Druckers ein. Im Feld Name geben Sie den Druckernamen ein.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Ihr Drucker wird in der Liste der Drucker mit einem grünen Punkt unter dem Druckernamen angezeigt.
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