¿Le hackearon Instagram? 4 maneras de recuperar su cuenta

“Instagram hackeado”: dos palabras que suelen producir escalofríos y se pueden convertir en una pesadilla digital. Pero no se preocupe. Hemos creado una guía paso a paso para recuperar su cuenta de Instagram si la han hackeado, para que la tranquilidad regrese a su feed.

Ir a la sección…
Cómo saber si me han hackeado el Instagram
Cómo recuperar la cuenta de Instagram después de un hackeo

• Paso 1: Compruebe si todavía puede iniciar sesión con su contraseña
• Paso 2: Revise su correo electrónico para deshacer los cambios en la cuenta
• Paso 3: Recupere su cuenta desde la aplicación
• Paso 4: Solicite ayuda directamente a Instagram

Qué hacer si un hacker borra su cuenta de Instagram
¿Está en riesgo de que le hackeen su Instagram?
Cómo los hackers obtienen acceso a las cuentas de Instagram
Cómo proteger la cuenta de Instagram

¿Cómo saber si mi cuenta de Instagram está hackeada?

Antes de tomar acciones para recuperar el control de su cuenta hackeada de Instagram, es importante cerciorarse de que su cuenta ha quedado realmente comprometida.

Aquí le presentamos nueve de los indicadores más importantes que confirman un hackeo de Instagram:

1. Publicaciones o actividades no autorizadas: Si ve que hay publicaciones, comentarios o mensajes directos que usted no ha creado o enviado, es una clara señal de que hay otra persona con acceso a su cuenta.
2. Comportamientos anormales en la cuenta: Si recibe notificaciones de acciones que usted no ha realizado, como seguir a cuentas que no le resultan familiares, dar “me gusta” a contenidos no relacionados o cambios inesperados en su perfil, estos son indicadores de peligro.
3. Una disminución súbita en la cantidad de seguidores o en la interacción: Los hackers podrían hacer cambios que lleven a un decremento en su cantidad de seguidores o métricas de interacción, como bloquear a sus seguidores o cambiar su contenido.
4. Cambios en el correo electrónico o contraseña: Si recibe notificaciones de cambios en su dirección de correo electrónico, teléfono o contraseña que usted no recuerda haber iniciado, es posible que su cuenta haya quedado comprometida.
5. Intentos sospechosos de inicio de sesión: ¿Está recibiendo notificaciones acerca de intentos de inicio de sesión inusuales? Alguien podría estar intentando burlar la seguridad de su cuenta.
6. Incapacidad de iniciar sesión: Los hackers son conocidos por ser muy rápidos en actuar, con frecuencia cambian inmediatamente la información personal de su cuenta para expulsarle. Si de pronto se ve incapaz de iniciar sesión en su cuenta de Instagram a pesar de estar usando las credenciales correctas, es posible que una persona no autorizada se haya apoderado de ella.
7. Dispositivos poco familiares: Instagram brinda información acerca de los dispositivos con sesión iniciada en su cuenta. Si ve dispositivos que no reconoce, su cuenta podría haber tenido un acceso desde una fuente no autorizada.
8. Actividad inusual en su feed: Las imágenes, reels o historias desconocidas que aparezcan en su perfil suelen ser una señal clara de que alguien más está al volante.
9. Mensajes directos raros y enlaces sospechosos: Si sus amigos se están quejando de que reciben mensajes raros de su cuenta que contienen enlaces desconocidos, un hacker podría estar usurpando su identidad para propósitos malintencionados.

¿Puedo recuperar mi cuenta de Instagram después de un hackeo?

En resumen: sí. Siempre que reaccione rápido. Mientras más rápido tome los pasos necesarios para recuperar el control de su cuenta de Instagram, mayores serán las probabilidades de una recuperación exitosa.

Paso 1: Compruebe si todavía puede iniciar sesión con su contraseña

Si detecta una o más de las señales de alarma antes mencionadas, vea si todavía puede iniciar sesión en su cuenta. Algunos hackers logran filtrarse en cuentas de redes sociales sin cambiar sus contraseñas. Esto podría deberse a que accedieron a su cuenta incluso sin tener su contraseña (por ejemplo, pidiéndole prestado el celular).

Si puede iniciar sesión en su cuenta de Instagram, o si todavía tiene la sesión iniciada en Instagram en uno de sus dispositivos, cambie su contraseña de inmediato para sacar al intruso antes de que le cambie la información personal, borre sus fotos o postee quién sabe que cosas en su perfil.

Cómo cambiar la cuenta de Instagram paso a paso:

1. Una vez iniciada la sesión en su cuenta de Instagram, vaya a su perfil.
2. Vaya al menú ≡ en la esquina superior derecha.
3. Seleccione “Configuración y privacidad” del menú desplegable.
4. Toque en “Centro de cuentas“.
5. En “Configuración de cuenta“, toque “Contraseña y seguridad“.
6. Seleccione “Cambiar contraseña” y después elija la cuenta de Instagram para hacer los cambios.
7. Siga las indicaciones en pantalla para crear una contraseña única y fuerte.

Después, asegúrese de que cualquier intruso quede fuera de su cuenta con estos dos pasos:

1. En el menú de “Contraseña y seguridad“, pulse donde haya iniciado sesión.
2. Toque sobre cualquier dispositivo que luzca sospechoso y toque en “Seleccionar dispositivos para cerrar sesión“.

Si han cerrado la sesión en su cuenta y no logra entrar de nuevo (es decir, el hacker ha cambiado su contraseña u otros detalles), puede intentar los otros métodos que indicamos abajo.

Paso 2: Revise su correo electrónico para deshacer los cambios en la cuenta

Si un hacker está intentando cambiar su contraseña, es posible que haya recibido un correo electrónico de Instagram (de security@mail.instagram.com) alertándole de que su dirección de correo electrónico ha cambiado. Si actúa rápidamente, puede deshacer este cambio seleccionando el hipervínculo “Proteger mi cuenta” en el correo electrónico.

Paso 3: Recupere su cuenta desde la aplicación

Si descubre que el hacker ha logrado cambiar su contraseña, así como su dirección de correo electrónico para recuperación de cuenta, siga estos pasos para configurar una nueva contraseña mediante la opción de recuperación móvil:

1. En la página de inicio de sesión de Instagram, toque “¿Olvidó la contraseña?“.
2. Seleccione “Buscar por número de celular“.
3. Ingrese su número de celular y pulse “Hallar cuenta“.
4. Debería recibir un SMS con un enlace de restablecimiento de contraseña.
5. Siga las indicaciones para cambiar su contraseña

Si el hacker ha ido más allá del inicio de sesión y ha modificado detalles de su cuenta como contraseñas, correo electrónico y teléfonos, las cosas se complican. Dependiendo de la profundidad de la filtración, Instagram puede ayudarle a recuperar el control de su cuenta.

Paso 4: Solicite ayuda directamente a Instagram 

Si los hackers le están pidiendo rescate por su cuenta o le han dejado totalmente sin acceso y no tiene forma de recuperar su contraseña, deberá reportar el hackeo de su cuenta directamente a Instagram. La plataforma social ofrece algunas opciones para recuperar su cuenta hackeada de Instagram.

Por ejemplo, si su solicitud de soporte de Instagram es para una cuenta que no tiene fotos suyas, Instagram le pedirá la siguiente información para verificar su identidad.

• La dirección de correo electrónico o teléfono que usó para crear la cuenta
• El tipo de dispositivo que usó para crear la cuenta

Como alternativa, si ha enviado una solicitud de soporte para una cuenta con fotos suyas, instagram le pedirá que se tome un selfie en formato de video, girando la cabeza en distintas direcciones. Esto es para asegurar que usted es una persona real y también el propietario legítimo de la cuenta.

Es posible que este proceso no dé resultados de inmediato (puede llevar días o hasta semanas), pero si se siguen estos pasos al pie de la letra, Instagram seguramente le devolverá el control de su cuenta.

Qué hacer si un hacker borra su cuenta de Instagram

En ciertas situaciones, los hackers podrían tomar el control de su cuenta de Instagram y borrar todos sus contenidos posteados, con lo que su perfil quedaría vaciado. También podrían ir un paso más y eliminar su cuenta por completo.

Cómo recuperar publicaciones eliminadas en Instagram

Solo podrá recuperar publicaciones eliminadas una vez haya recuperado el acceso a su cuenta. En primer lugar, acceda a la sección “Su actividad” con su perfil de Instagram y vaya a la opción “Eliminados recientemente“. Aquí encontrará publicaciones de los últimos 30 días, así como historias de las últimas 24 horas. Después podrá restaurar estas imágenes y videos a su perfil de Instagram.

Recuperar una cuenta de Instagram eliminada

Si le da la impresión de que un hacker ha eliminado permanentemente su cuenta de Instagram, contacte inmediatamente a Meta, la empresa propietaria de Instagram. Esto es porque, cuando decida eliminar permanentemente su cuenta de Instagram, la plataforma conserva sus datos durante unos 30 días. Entonces, si un hacker se apodera de su cuenta, tiene alrededor de un mes para reportar la situación a Instagram. Si no aprovecha esta ventana, su cuenta seguramente se perderá para siempre, junto con su información de su perfil, fotos videos comentarios, “me gusta” y seguidores.

¿Quién está en riesgo de que le hackeen el Instagram?

Si bien cualquiera puede estar en riesgo de que hackeen su cuenta de Instagram, ciertas personas tienen una mayor probabilidad de ser atacadas. Estas incluyen:

• Personas con muchos seguidores: Las cuentas con muchos seguidores son más valiosas para los hackers, porque estos pueden usarlas para propagar spam o estafas.
• Influencers: Los hackers pueden atacar a influencers para obtener acceso a su información personal o usar sus cuentas para promover sus propios productos y servicios.
• Empresas: Las cuentas empresariales se pueden hackear para robar datos de los clientes o perjudicar la reputación de la empresa.
• Gente que usa contraseñas débiles o recicla contraseñas en múltiples cuentas: Si usa una contraseña débil o reutiliza la misma contraseña para múltiples cuentas, es más probable que su cuenta de Instagram quede hackeada.
• Personas que hacen clic en enlaces de phishing o instalan aplicaciones malintencionadas: los enlaces de phishing y aplicaciones malintencionadas son vías comunes por las que los hackers obtienen acceso a las cuentas.

Los cibercriminales atacan cuentas de redes sociales en busca de información personal. Una vez que los hackers están en una cuenta, la explotan para acceder a otras. Engañan a los contactos de la víctima, comparten contenido gratuito, enlaces dañinos y buscan el lucro. Por eso, las cuentas con muchos seguidores son más atractivas: podrían ampliar el rango de acción del hacker para llegar a más personas.

Las cuentas de Instagram presentan un potencial de extorsión, en que los atacantes exigen un pago a cambio de recuperar el control de cuentas comprometidas. El riesgo aumenta debido a que otras redes sociales están vinculados a una cuenta de Instagram (por ejemplo, Facebook) y pueden actuar como entrada para plataformas más delicadas, como páginas de e-commerce que contienen información de tarjetas de crédito. Las cuentas hackeadas también suelen ponerse a la venta en la dark web.

Más información: ¿Cuánto valen sus datos en la dark web?

La creciente popularidad de Instagram ha llevado a un auge en los intentos de hackeo en la plataforma. De hecho, presenta el mayor riesgo de acceso no autorizado entre las plataformas de redes sociales. Recientes investigaciones de mercado de Gitnux revelan estadísticas preocupantes: el 85 % de las cuentas de Instagram han sufrido algún tipo de compromiso, ya sea mediante hackeos o filtraciones de datos.

Entre estos casos, el 70 % de las víctimas no pudieron iniciar sesión en sus cuentas, y al 71 % le ocurrió que los hackers se comunicaron con sus amigos usando sus cuentas secuestradas. Este problema es aún más preocupante teniendo en cuenta la gran base de usuarios de Instagram, que supera los 1350 millones de personas, lo que la convierte en la 4º plataforma de redes sociales más utilizada a nivel mundial.

¿Cómo se hackean las cuentas de Instagram?

Los hackers suelen emplear una variedad de tácticas para obtener acceso no autorizado a la cuenta de Instagram de una persona, aprovechándose de la confianza y vulnerabilidades del usuario. Aquí presentamos seis de las tácticas más comunes:

1. Hacerse pasar por amigos: Los hackers suplantan la identidad de los amigos para bajar la guardia de las víctimas, llevándolas a clicar en enlaces malintencionados. Casi la mitad de las víctimas de apropiación de cuentas han hecho clic en mensajes directos de personas que conocen.
2. Estafas de “hágase rico rápidamente”: Los cibercriminales atraen a las víctimas con la promesa de riquezas mediante estafas de criptomonedas o inversiones, logrando que hagan clic en enlaces que contienen malware.
3. Ataques de MITM: Usando redes Wi-Fi inseguras, los atacantes realizan ataques de intermediario para interceptar información transmitida, robándose (potencialmente) las contraseñas. Una manera sencilla de proteger su Wi-Fi es instalando un router con VPN.
4. Ataques de “bait and switch”: Las víctimas reciben enlaces a páginas falsas de Instagram. Cuando se introducen las credenciales, los estafadores obtienen control sobre la cuenta. (Más información: Indicadores de que una página de compras online es falsa)
5. Filtraciones de datos: Cuando la información personal queda expuesta debido a filtraciones en otras plataformas online, los hackers pueden aprovechar esta información para acceder de manera no autorizada a cuentas de Instagram.
6. Vulnerabilidad de enlaces: Vincular las cuentas de Facebook e Instagram puede dejar ambas plataformas expuestas ante ataques. Una vulneración en una cuenta puede llevar a un compromiso en la otra.

Conocer estas tácticas es la clave para impulsar su seguridad en Instagram y mantener a salvo su presencia online. Sin embargo, estar informado solo el primer paso para proteger su cuenta de Instagram.

Cómo evitar que su cuenta de Instagram sea hackeada

Si quiere parar a potenciales hackers, existen algunos pasos adicionales para tomar:

Cree una contraseña segura

Use contraseñas únicas y complejas para todas sus cuentas; usar un gestor de contraseñas es útil para esto. Si reutiliza las contraseñas, alguien que obtenga o descifre una de ellas (por ejemplo, en una filtración de datos), podría probarla en todas las demás cuentas.

Active la opción de autenticación de dos factores (2FA)

La 2FA añade una capa adicional de seguridad a su cuenta, obligándole a introducir un código de su teléfono cada vez que inicie sesión.

Tenga cuidado con los enlaces en los que hace clic.

Los hackers suelen enviar correos electrónicos de phishing o mensajes directos que contienen enlaces que, cuando se hace clic en ellos, les envían a páginas web falsas que parecen igual que Instagram. Una vez introducida su información de inicio de sesión en la página web falsa, los hackers se la pueden robar.

Monitoree la actividad de inicio de sesión

Revise periódicamente su historial de inicio de sesión para detectar dispositivos o ubicaciones inusuales. Si encuentra alguna actividad sospechosa, cierre sesión en los dispositivos desconocidos inmediatamente.

Revoque el acceso a aplicaciones externas

Es posible que haya dado acceso a aplicaciones externas a su cuenta de Instagram anteriormente, como una aplicación de programación o de revisión de seguidores. Revise su configuración periódicamente para asegurarse de que solo usted tenga acceso a las aplicaciones en las que confía.

Active el autoguardado

Active la función de autoguardado para las fotos/publicaciones originales en su dispositivo. Esto no evitará hackeos, pero sí le asegurará que su contenido quede guardado en caso de una vulneración de cuenta.

Evite los inicios de sesión de Facebook

Cree inicios de sesión independientes para cada cuenta en vez de vincular Instagram a Facebook, para evitar un efecto dominó en caso de que una de sus credenciales quede comprometida.

Active las notificaciones de seguridad

Active las alertas de intentos de inicio de sesión desde ubicaciones o direcciones IP poco familiares.

Use una VPN

Descargar una VPN como ExpressVPN le permite encriptar todo su tráfico de internet, mantener su ubicación oculta a Instagram y protegerse contra la intercepción de sus credenciales en redes Wi-Fi no seguras.

Evite las redes Wi-Fi públicas

Evite iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales en redes Wi-Fi públicas. Si lo hace, asegúrese de usar una VPN cada vez que se conecte a una red Wi-Fi pública.

Mantenga actualizado su software

Instagram publica regularmente actualizaciones de seguridad para parchear vulnerabilidades que los hackers podrían explotar. Asegúrese de instalar estas actualizaciones tan pronto como estén disponibles.