ExpressVPN mejora sus aplicaciones y servicios a través de analíticas anónimas que los usuarios aceptan compartir. Esto incluye informes de fallos, fallos de conexión y datos del test de velocidad. Puede decidir si compartir diagnósticos anónimos al configurar la aplicación ExpressVPN por primera vez. Puede ajustar su preferencia en las configuraciones de su aplicación en cualquier momento.

Importante: ExpressVPN se compromete a proteger su privacidad y no retiene ni nunca retendrá registros de actividad o conexión. Para más detalles, infórmese sobre la política hacia los registros de ExpressVPN y la política de privacidad.

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Windows
Mac
Android
iOS
Linux
Routers


Windows

  1. Haga clic en Icono de menú.> Opciones.
  2. Haga clic en la pestaña Avanzado.
  3. Marque o desmarque la casilla de Ayudar a mejorar ExpressVPN.
  4. Haga clic en OK.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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Mac

  1. Haga clic en Icono de menú. > Preferencias…
  2. Haga clic en la pestaña Otros.
  3. Marque o desmarque la casilla de Ayudar a mejorar ExpressVPN.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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Android

  1. Toque Opciones.
  2. Toque Otros Ajustes > Ayudar a mejorar ExpressVPN.
  3. Cambie Ayudar a Mejorar ExpressVPN entre activado y desactivado.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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iOS

  1. Toque Opciones > Otros Ajustes > Ayudar a Mejorar ExpressVPN.
  2. Cambie Ayudar a Mejorar ExpressVPN entre activado y desactivado.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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Linux

  1. Para ver si ha habilitado el compartir analíticas con ExpressVPN, ingrese:
    expressvpn preferences
    Si send_diagnostics es verdadero, ha habilitado el compartir analíticas. Si send_diagnostics es falso, ha deshabilitado el compartir analíticas.
  2. Para habilitarlo, ejecute: Para deshabilitarlo, ejecute: expressvpn preferences set send_diagnostics false

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Routers

  1. Inicie sesión en su router ejecutando ExpressVPN.
  2. Seleccione Opciones VPN > Preferencias VPN.
  3. Cambie Ayudar a mejorar ExpressVPN entre activado y desactivado.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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